La escucha activa supone escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. La escucha activa alude no sólo a la habilidad de escuchar lo que la persona está expresando directamente. También engloba la capacidad de saber leer los sentimientos o pensamientos que subyacen a lo que está diciendo.
la escucha activa tiene cuatro características:
1. hablar, interactuar con otra persona.
2.escuchar a la persona que te esta hablando, sin interrumpirla.
3.prestar atención a lo que esta hablando.
4. compartir cosas,tuyas y de la persona para poder interactuar bien.
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